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快递

您的珍宝值得享受皇家待遇。

在 Ace Tokyo，所有订单均享受免费且全程保险的配送服务——始终如此。我们承诺在您下单后 24 小时内处理并发出您的商品，并通过 DHL 或 FedEx 等值得信赖的快递公司快速安全地送达。奢华无需等待。我们只提供快捷、贴心的送货上门服务。

正品保证

在Ace Tokyo购物，绝对放心。

我们提供的每一件二手奢侈品都附有世界知名第三方鉴定机构出具的官方真品证书。作为Entrupy的官方合作伙伴，我们采用Entrupy行业领先的鉴定技术对每一件商品进行验证。这并非空谈，而是坚实可靠、100%财务担保的保障，让您现在和将来都安心无忧。

退货政策

我们明白建立信任需要时间——尤其是在您的第一笔订单上。

每件商品在发货前都经过严格检验，并附有详细照片，所有信息公开透明，绝无隐瞒。

如果出现任何未披露的瑕疵，我们承诺立即全额退款并免费退货——无需任何理由。您的信任对我们至关重要。

最佳服务

我们对真正奢华的追求远不止于产品本身——它体现在您与我们共同经历的每一刻。

无论您是购物还是寄售，我们都将为您提供量身定制的专属一对一服务。我们专业的团队随时为您解答疑问，包括鉴定细节、寄售选项、订单更新等。每一次互动都如同我们系列中精美的手袋一样，展现出无可挑剔的优雅、精准和精致。